УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ И СЕРВИСА

  1. Гарантия 1 год на брак на все модели.
  2. Гарантия на замену сменных частей машин и поддержку сервиса в течении 5 лет.
  3. В течении 1-го года в гарантию сервиса входит только затраты на дорогу, расходы на проживание и питание взымается с заказчика.
  4. Расходы связанные с удалением неполадок по истечении гарантийного срока или не попадающие под гарантию (проживание, дорога, питание, материалы, работа и т.д.) взымается с заказчика.
  5. Запросы на обслуживание сервисом должны быть осуществленны в самые кротчайшие сроки, сразу же после выявления неполадки.
  6. После принятия запроса на сервисное обслуживание сервис осуществляется:
  • в черте города в течении 48 часов (2 дня);
  • загородом в течении 168 часов (7 дней)
  • по запросам приходящим из зарубежа сервис осуществляется в течении 360 часов (15 дней), при подготовленных визах и других документах.

 

 

СЛУЧАИ НЕ ПОПАДАЮЩИЕ ПОД ГАРАНТИЮ

  1. Окончание гарантии.
  2. Неправильное использование.
  3. Отсутствие внимания к неполадкам, которые возникли или могут возникнуть.
  4. Использование с недостаточной информацией.
  5. Проведение неполного или произведенное не вовремя обслуживание.
  6. Превышение допустимой работоспособности.
  7. Использование неквалифицированным персоналом.
  8. Любые неполадки, возникшие во время транспортировки.
  9. Недостаточное напряжение на месте осуществления монтажа, недостаточное заземление или отсутствие его вовсе, а так же неполадки возникшин во время скачков напряжения.
  10. Неполадки, возникшие в следствии использования неподходящего компрессора.
  11. Неполадки, возникшие в случае осуществляется сервисного обслуживания не со сторны фирмы-производителя, а так же при неполадках, возникших при пермены места машины.
  12. Неполадки, возникшие в следствии отсутствия необходимых условий работы, необходимой поверхности, на которою устанавливается машина, несоответствие здания для эксплуатации машины.
  13. Неадекватный персонал. Неполадки, повлеченные использованием неадекватного персонала в состоянии под эффектом алкоголя, наркотических средств и других препаратов.
  14. Начало эксплуатации без установки места для эксплуатации.
  15. Использование интсрументов, неподходящих к машине.
  16. Повреждения, вызванные внешними воздействиями или стихийными бедствиями (наводнение, пожар, землятресение, автомобильная авария и т. д.)
  17. Повреждения, возникшие в результате поломки электричества и электрических двигателей.
  18. Повреждения, возникшие в связи с отсутствием или невовремя произведенной смазкой определенных мест машины, указанных в руководстве использования.

 

ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ

  1. Наша компания не несет ответственность за  неполадки, возникшие в результате демонтажа защитного оборудования на машинах и повлекшие за ними гибель сотрудников и полученные травмы.
  2. Ковры  должны быть помещены в машину определенным способом, ктороый был показан при обучении персонала.
  3. Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие в следствии помещения двух или более ковров в машину.
  4. Параметры давления на ковер должны быть настроены в соответствии с типом ковра.
  5. Неполадки, возникшие в связи с просверливанием отверстий и сварочными работами не распространяются на гарантию.
  6. Отсутствие своевременной чистки машины может привести к неполадкам.

КРИТЕРИИ ВЫБОРА МАШИНЫ

  1. Останавливайте свой выбор на компаниях с корпоротивным видением и знанием отрасли.
  2. Чтобы машина работала долговечно и должным образом выбирайте машины изготовленные из нержавеющего хрома или оцинкованного железа.
  3. Обратите внимание на происхождение материала, используемое в машине.
  4. Узнайте подходит ли двигатель и редуктор для машины, который будет использоваться для нее.
  5. Компания должна быть в состоянии обеспечить Вам гарантию, сервисное обслуживание и послепродажное обслуживание на необходимые Вам услуги.
  6. Фирма должна быть в состоянии обеспечить Вас запасными частями после истечении гарантии в течении 5-10 лет.
  7. Фирма должны быть в состоянии для осуществления серийного производства.
  8. При желании фирма должна предоставить Вам отзывы клиентов как в пределах страны, так и зарубежом.
  9. Щетки используемые в машине должны быть качественными и соответствовать машине. В будущем фирма должна оказывать помощь в замене щеток или в их ремонте.
  10. Наиболее важная причина бывора машины – возможность машины продвигать Ваш бизнес наилучшим образом.
TOP